Приветствуем вас, Алена. Благодарим, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от визита. Мы очень ценим, что остались довольны визитом в SPA-салон! Обращайтесь, будем очень рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, SPA-салон Источник здоровья.
5,0
Вероника
21 декабря 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Была на процедуре Божественное удовольствие по купону. Очень всё понравилось. Доброжелательное отношение, отличный массаж, уютная атмосфера. Получила массу удовольствия.
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть вас в нашем салоне!
5,0
Александра
7 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
отличный салон и отличный персонал. Всегда напоминают о дате и времени предстоящей процедуры. В случае если у меня не получается приехать всегда подберут удобное время. В салоне отличный косметолог Стелла Евгеньевна. Она помогла мне вылечить мою жутко проблемную кожу. Результат лечения у Стеллы Евгеньевны, был заметен уже спустя пару месяцев. Уже как год, я забыла что такое гнойничковые глубокие прыщи. Неровности оставленные от прыщей и их выдавления почти устранены, они стали настолько минимальны что не доставляют никаких неудобств и не требуют использования тональника. Моя кожа стала почти идеальной!) рекомендую всем с проблемной кожей посетить этот замечательный салон и косметолога!
4,0
Елена
3 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на спа- процедуре для двоих по куплону. Все понравилось. Процедуры были выполнены согласно заявленного списка. Отдельное спасибо Стелле Евгеньевне за индивидуальную консультацию.
29 июня 2018,
отредактирован
29 июня 2018 в 17:37
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Записалась на понедельник на спа-программу, время оказалось только дневное, взяла админисративный. В выходные звонка уточняющего не поступило. Меня это конечно удивило, но в воскресенье они не работают. Смысла звонить самой не было. В понедельник был матч по футболу и они оказывается не работали. Приехала, поцеловала дверь, подождала 10 минут (звонила на телефон, трубку не брали) и уехала. Огорчилась. На следующий день звоню сама. 1.Перепутали номер 2. Забыли сообщить, что в дни матча не работают. Перенесли запись на следующий понедельник. Хорошо. Через день звонит мастер по спа и начинает наезжать какого фига я не пришла, она ждала меня после 12, пугала тем, что они в праве не оказывать мне услуги. Ну вроде бы все уладили и тут выясняется, что запись опять не на тот день (мне сказали на понедельник, записали на среду). Уточнили, все, ждут меня в понедельник. В воскресенье прихрдит смс, что не получится в понеднльник. Позвоните, перезапишитесь. Тут терпение лопнуло, никаких услуг уже не нужно. Читала отзывы о невнимательности и некомпетентности персонала. Убедилась, что это так. Очень жаль. Не советую.
2 апреля 2018,
отредактирован
2 апреля 2018 в 21:13
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня побывала в данном салоне. Шла туда как на праздник, в ожидании хорошей процедуры, тёплых впечатлений. Однако ни того, ни другого я не получила. Пришла я на УЗ-чистку лица (уточню, записывалась я на неё же) по купону с Биглион, сумма составила 390р. Деньги были внесены, администратор записал номер купона — всё хорошо. В салоне я находилась за 30 минут до процедуры. Через 15 минут после моего прихода вышла врач/косметолог данной процедуры. Спросила на какую процедуру я записалась и сказала, что аппарат для УЗ — чистки лица сломан. Тут я немного была шокирована данной новостью, ну как же так? Аппарат сломан, а меня даже не осведомили об этом. Номер мой администратор салона записала. «В прочем, с кем не бывает?» — подумала я, ведь она предложила чем-то заменить. Как только я вошла в кабинет, косметолог сказала, что никакая УЗ чистка мне не поможет, только механическая. Хочу уточнить о тоне и отношении данного «врача», как она сказала. Агрессия из неё лилась через край, хотелось выйти после первого же сказанного предложения. Начала говорить о том, что у меня угревая болезнь, «все это надо протыкать, 3 дня будете ходить красная, девушку видели, которая вышла? У вас будет раза в 3 сильнее!» Сопровождалось всё это грубым тоном. Дорогие друзья, о механической чистке нужно осведомлять заранее, так как после неё держится краснота. Я не могу допустить этого (этой красноты и хождения без косметических средств). Такая процедура проводится в специальные дни, когда ты находишься дома. Она предложила перенести на пятницу, я отказалась, так как и в выходные тоже работаю.
В конечном итоге, я отказалась от данной процедуры полностью. Потому что шла на уз чистку, а не механическую, за неё я платила деньги, а НЕ за механическую. Я благодарна врачу за правильно сказанную информацию, но её подача данных слов оскорбила меня. После всей ситуации вышла в слезах. Они благополучно вернули купон и сказали разбираться с биглионом. Деньги биглион обещал вернуть в течении 3-х рабочих дней + 20% скидку за объяснение всей ситуации, в качестве компенсации.
Я ежедневно работаю с клиентами и никогда не позволяю себе такого тона с излишками агрессии. Впечатления остались отвратительными. Ни в коем разе не рекомендую данный салон.
Елена
18 апреля 2018,
отредактирован
18 апреля 2018 в 12:27
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошмар какой-то. Удивительное отношение салона! Для какого, простите, тогда выкладывать подобные акции на сайтах с купонами? Неужели нельзя тогда раскошелиться на другую рекламу и раскрутку своего салона??!!! УЖАС! Прекрасно знаю что Биглион забирает точно не меньше 40% от стоимости купона себе за размещение рекламы, и салону видимо совсем МАЛО достается. Но тогда резонный вопрос: ЗАЧЕМ размещать такие акции, если вас не устраивает стоимость, которую вы в итоге получаете по этим купонам? Не хотите работать за копейки — НЕ РАБОТАЙТЕ и не размещайте такие акции. Неужели вы не понимаете, что таким образом вы просто делаете себе дополнительную АНТИрекламу?
5,0
Анастасия
5 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки,это лучший подарок себе, подруге,маме!!! Ходили с подругой на Спа-отдых: кедровая бочка,пилинг тела,массаж (ммм,даже ножки)),уход и массаж для лица. Настолько расслабилась,что почувствовала себя как в отпуске на крутом спа курорте. Потом пили вкусный чай где-то полчаса и делились впечатлениями)). Мы в восторге! О салоне самые тёплые,приятные впечатления, огромное спасибо мастерам!
3,0
Юлия
4 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на спа программе по купону, вдвоем с подругой. В целом неплохо, но видно, что немного халтурят, потому что пришли по купонам. Пилинг был можно сказать незаметным. кедровая бочка немного пошатывается почему то. По сравнению с другими местами, где бывали также по купонам, заметно уступают по отношению и качеству. Но в целом получилось расслабиться от массажа, чая и приятной музыки.
5,0
Евгения
7 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на спа программе — никакого шума, расслабилась по полной! Бочка супер, массаж приятный, потом ещё и на коррекцию бровей получилось попасть. Приду ещё!
5,0
наталья
6 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
была в спа салоне «источник здоровья» 4 февраля на спа » королевское спа», боже, такого удовольствия я не чувствовала никогда!!!! спасибо большое мастеру Ирине! мягкие и нежные ручки. тело благоухало 2 дня. приду еще и не раз!!!
2,0
Екатерина
21 января 2018,
отредактирован
21 января 2018 в 21:14
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходила сюда на СПА программу, все время, пока проходила СПА за дверью слышался громкий смех и разговоры персонала, все это мешало расслабиться! Так же при входе спросили о наличии тапочек и полотенца!!! Вы что серьёзно??? Из плюсов: понравилась кедровая бочка, салон чистый. В целом, осадок остался неприятный!
5,0
Екатерина
23 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первое знакомство с косметологом Стеллой Евгеньевной у нас состоялось еще в августе 2016 года. Обратилась к ней по совету своей знакомой. В чудо не верила, относилась пессимистически, а зря!!! Девочки, если вы еще думаете к кому обратиться, никуда не ходите, бегите скорее к ней!!! Это не просто мастер своего дела, это супер мастер!!! Уже к новому году, мое лицо было практически идеальным, ни прыщиков тебе, ни черных точек, я наконец то забыла, что такое тональный крем, теперь у меня, его попросту нет. Лицо, это ваша визитная карточка. Единственное о чем я жалею, это о том, что не сделала фото до/после. Результат стал заметен уже после 3 процедуры. А какая экономия времени по утрам, проснулась, умылась и побежала по делам, кожа дышит!!! Вообщем, рекомендую всем!!!!!!!
Юлия
10 декабря 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Записалась на чистку лица и приехав на процедуру, мне сообщили что мастера нет, о чем мне не соизволили сообщить заранее. В итоге только зря потратила свое время и деньги…Перезаписалась на другой день с заверениями что мне сделают небольшую скидку за причиненное неудобство. В день процедуры — мне сообщили что никакой скидки делать не намерены и отношение было крайне не тактично, в результате чего процедуру я делать отказалась.. не советую данный салон(((
Анонимный пользователь
13 декабря 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлия, здравствуйте. Ваш отзыв очень важен для нас. Но, к сожалению, он не совсем правдив. Действительно, Вас не смогли предупредить о том, что процедура отменена из-за отсутствия Вашего номера тел. Администратор лично принёс Вам извинения,когда Вы приехали и предложил другой день для процедуры, пообещав УТОЧНИТЬ У РУКОВОДСТВА ВОЗМОЖНО ЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПРИЧИНЁННЫЕ НЕУДОБСТВА и сообщить об этом на кануне записи. Уходили Вы с улыбкой, соглашаясь, что «человеческий фактор» никто не отменял… Далее, Вы сама позвонили в наш Spa-салон и стали утверждать, что «компенсацию» Вам обещали (хотя, адм. обещала УТОЧНИТЬ). Вам отказали в компенсации по решению руководства, так как Ваша процедура уже идёт с70% скидкой. А далее в процессе Вашего спора с администратором и тебования компенсации, было принято решение о отказе Вам в процедуре.
Анонимный пользователь
12 декабря 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу вам напомнить, что телефон для связи вы не оставили и пришли на чистку по биглиону уже с 70 процентной скидкой, да тон ваш был вызывающий. А процедуре вам отказал салон, как раз из за вашего вызывающего тона. Будьте вежливые
Юлия
15 декабря 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На счет вежливости и вызывающего тона соглашусь, только не в свой адрес… Хочу вам напомнить, что номер телефона не Я должна была оставить, а ваш администратор должен был спросить у меня.. для связи в случае нарушения договоренности с вашей стороны. Я ничего не нарушила и пришла вовремя, в отличие от Вас… Причем причину отмены услуги администратор сообщила одну, а вы — по телефону уже абсолютно другую, что уже говорит об обмане…А человеческий фактор, на который вы ссылаетесь не означает, что человеку не положена компенсация, даже если услуга идет со скидкой, поскольку в результате я отменила другие свои дела и впустую потратила свое время и деньги на бензин, но вы это конечно не учитываете.. Также хочу вам сообщить, что уходила из салона я «с улыбкой», поскольку ваш администратор уверила меня в том, что обсудит с руководством размер компенсации, перезвонит и сообщит о результате, чего так и не последовало,что уже крайне неприятно…В результате позвонила я сама уже за день до вновь назначенной процедуры — и мне сообщили что никакой компенсации НЕ БУДЕТ…причем совсем не вежливым тоном, что я лично считаю крайне не профессионально с вашей стороны.. с клиентом нужно уметь договариваться, что у вас совсем не получилось…в результате вы якобы отказали мне и в услуге, хотя на самом деле — у меня уже не было ни малейшего желания с вами хоть как то контактировать…а если бы вы были хоть немного знакомы с юридическими правилами, то знали бы, что отказать в услуге вы имеете право, но при этом обязаны возместить материальный ущерб, возникший по вашей вине, а в случае суда — еще и моральный… просто на просто у меня нет желания тратить на вас свое время…
Анонимный пользователь
16 августа 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала неоднократно массаж у Яна, массажист- золото! ЭТО ПРАВДА. Советую всем, у кого болит спина. ноги… к нему… здорово!!!
5,0
Анонимный пользователь
23 мая 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный персонал! Администратор Ольга очень грамотно всегда консультирует, вежлива и услужлива. Косметолог Стелла Евгеньевна — мастер своего дела, всё делает качественно и быстро)) я отдала своё лицо в её опытные руки и не прогадала! Так же, прошла курс массажа у Яна — спина больше не болит (вправил каждый позвонок)). В общем, хожу, буду ходить и всем советую! Марина
1,0
Анонимный пользователь
4 апреля 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение персонала оставлять желать лучшего, да и сама спа — процедура стоимостью 5 тыс.руб вместо положенных 2-х часов, управились за 1 час.
Стелла
10 апреля 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
неправда! я была там много раз, и мои подруги и родственники часто ходят на массажи и спа программы. у Яна вообще ручки золотые! моего отца на ноги поставил!!!
Благодарим, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от визита. Мы очень ценим, что остались довольны визитом в SPA-салон!
Обращайтесь, будем очень рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, SPA-салон Источник здоровья.
1.Перепутали номер
2. Забыли сообщить, что в дни матча не работают. Перенесли запись на следующий понедельник. Хорошо.
Через день звонит мастер по спа и начинает наезжать какого фига я не пришла, она ждала меня после 12, пугала тем, что они в праве не оказывать мне услуги. Ну вроде бы все уладили и тут выясняется, что запись опять не на тот день (мне сказали на понедельник, записали на среду). Уточнили, все, ждут меня в понедельник.
В воскресенье прихрдит смс, что не получится в понеднльник. Позвоните, перезапишитесь.
Тут терпение лопнуло, никаких услуг уже не нужно. Читала отзывы о невнимательности и некомпетентности персонала. Убедилась, что это так.
Очень жаль. Не советую.
Пришла я на УЗ-чистку лица (уточню, записывалась я на неё же) по купону с Биглион, сумма составила 390р.
Деньги были внесены, администратор записал номер купона — всё хорошо.
В салоне я находилась за 30 минут до процедуры. Через 15 минут после моего прихода вышла врач/косметолог данной процедуры. Спросила на какую процедуру я записалась и сказала, что аппарат для УЗ — чистки лица сломан. Тут я немного была шокирована данной новостью, ну как же так? Аппарат сломан, а меня даже не осведомили об этом. Номер мой администратор салона записала.
«В прочем, с кем не бывает?» — подумала я, ведь она предложила чем-то заменить.
Как только я вошла в кабинет, косметолог сказала, что никакая УЗ чистка мне не поможет, только механическая. Хочу уточнить о тоне и отношении данного «врача», как она сказала. Агрессия из неё лилась через край, хотелось выйти после первого же сказанного предложения. Начала говорить о том, что у меня угревая болезнь, «все это надо протыкать, 3 дня будете ходить красная, девушку видели, которая вышла? У вас будет раза в 3 сильнее!» Сопровождалось всё это грубым тоном.
Дорогие друзья, о механической чистке нужно осведомлять заранее, так как после неё держится краснота. Я не могу допустить этого (этой красноты и хождения без косметических средств). Такая процедура проводится в специальные дни, когда ты находишься дома.
Она предложила перенести на пятницу, я отказалась, так как и в выходные тоже работаю.
В конечном итоге, я отказалась от данной процедуры полностью. Потому что шла на уз чистку, а не механическую, за неё я платила деньги, а НЕ за механическую. Я благодарна врачу за правильно сказанную информацию, но её подача данных слов оскорбила меня. После всей ситуации вышла в слезах. Они благополучно вернули купон и сказали разбираться с биглионом.
Деньги биглион обещал вернуть в течении 3-х рабочих дней + 20% скидку за объяснение всей ситуации, в качестве компенсации.
Я ежедневно работаю с клиентами и никогда не позволяю себе такого тона с излишками агрессии.
Впечатления остались отвратительными. Ни в коем разе не рекомендую данный салон.
Так же при входе спросили о наличии тапочек и полотенца!!! Вы что серьёзно???
Из плюсов: понравилась кедровая бочка, салон чистый.
В целом, осадок остался неприятный!
Действительно, Вас не смогли предупредить о том, что процедура отменена из-за отсутствия Вашего номера тел. Администратор лично принёс Вам извинения,когда Вы приехали и предложил другой день для процедуры, пообещав УТОЧНИТЬ У РУКОВОДСТВА ВОЗМОЖНО ЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПРИЧИНЁННЫЕ НЕУДОБСТВА и сообщить об этом на кануне записи. Уходили Вы с улыбкой, соглашаясь, что «человеческий фактор» никто не отменял…
Далее, Вы сама позвонили в наш Spa-салон и стали утверждать, что «компенсацию» Вам обещали (хотя, адм. обещала УТОЧНИТЬ). Вам отказали в компенсации по решению руководства, так как Ваша процедура уже идёт с70% скидкой. А далее в процессе Вашего спора с администратором и тебования компенсации, было принято решение о отказе Вам в процедуре.
В общем, хожу, буду ходить и всем советую! Марина